Vacature
Shiftleader
De Shiftleader is verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de locatie tijdens events. Je opent en sluit de locatie, stuurt de algemeen medewerker aan en bent hét aanspreekpunt voor zowel gasten als collega's. Je waarborgt de kwaliteit, veiligheid en sfeer, en zorgt dat ieder uitje een onvergetelijke ervaring wordt.
Leidinggevend
Gouda
Hospitality
Je rapporteert aan de Locatiemanager en geeft leiding aan de Algemeen Medewerker. Je werkt nauw samen met facilitair medewerkers en monteurs.
Voor deze functie is geen specifieke opleiding vereist — leiderschap, gastvrijheid en initiatief maken het verschil.
Wat ga je doen?
- Verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en voortgang van activiteiten op locatie.
- Direct leidinggeven aan medewerkers.
- Onboarden, trainen en coachen van (nieuwe) Algemeen en horeca Medewerkers.
- Bewaken van de kwaliteit, netheid, veiligheid en gastbeleving tijdens de shift.
- Organiseren en coördineren van meerdere activiteiten tegelijk. Indien nodig als vliegende keep.
- Zelfstandig openen en sluiten van de locatie, inclusief financiële afhandeling (kascontrole). Dit gebeurt middels de checklist.
- Behandelen en oplossen van vragen van gasten.
- Waar nodig bijspringen in horeca- en frontoffice werkzaamheden.
- Toezien op een gastvrije, energieke en professionele uitstraling van het team.
- Opstellen van rapportages over kas, kwaliteit en klanttevredenheid.
- Voorraadbeheer en doorgeven/plaatsen van bestellingen, F&B en materialen.
Wie ben jij?
- Hospitality minded – je bent een voorbeeld in gastvrijheid en werkmentaliteit.
- Leiderschap & initiatief – je weet mensen te motiveren en waar nodig bij te sturen.
- Besluitvaardig en stressbestendig maar wel accuraat – je kunt snel schakelen en verantwoordelijkheid nemen.
- Klantgericht en communicatief sterk – je weet gasten en collega's goed te woord te staan.
- Organisatorisch vermogen – plannen, overzicht houden en prioriteiten stellen.
- Probleemoplossend – je kunt situaties inschatten en effectief handelen.
Wat bieden wij jou?
- Een goed salaris & certificaten.
- Een toffe en afwisselende werkomgeving vol actie en plezier.
- De kans om jezelf te ontwikkelen binnen een jong en enthousiast team.
- Regelmatig leuke personeelsuitjes en extraatjes.
Enthousiast geworden?
Solliciteer op de functie Shiftleader
Stuur je cv en een korte motivatie en we nemen snel contact met je op. Vragen over de functie? Bel of mail ons gerust.